La servitizzazione è la trasformazione di:

I clienti diventano partner

Prodotti in servizi

Risorse in prodotti

Servizi in prodotti

La servitizzazione è applicabile:

Solo nell'industria della pesca

In aziende di tutte le dimensioni

Solo nelle piccole imprese

Solo in Europa

La metodologia dell'innovazione dei servizi ha

2 fasi principali

6 fasi principali

8 fasi principali

4 fasi principali

Lo strumento che cattura l'esperienza del cliente in modo dettagliato è:

Elenco dei concorrenti

Strategia di una pagina

Business model canvas

Mappa del viaggio del cliente

La servitizzazione ottimizza:

Utilizzo delle risorse

Ciclo di vita del prodotto

Tutte le opzioni precedenti

Consumo di energia