Servitizacija je transformacija:

Kupaca u partnere

Usluga u proizvode

Resursa u proizvode

Proizvoda u usluge

Servitizacije je primjenjiva:

Samo u Europi

Samo u malim poduzećima

U poduzećima svih veličina

Samo u ribarstvu

Things+ metodologija inoviranja usluga ima:

2 glavne faze

6 glavnih faza

8 glavnih faza

4 glavne faze

Alat koji detaljno bilježi korisničko iskustvo je:

Mapa putovanja kupca

Popis konkurenata

Platno poslovnog modela

Strategija na A4

Servitizacija doprinosti optimiziranju:

Životnog ciklusa proizvoda

Korištenja resursa

Potrošnje energije

Sve navedeno