RESTART Resilience and Training for SMEs

Costes fijos: que hay que pagar independientemente de la cantidad de producto o servicio que vendas.

• Los costes fijos son, por ejemplo: el coste de la oficina/almacén/tienda, si se decide alquilar/comprar una, el coste de administración para una PYME (un contable).
• A corto plazo, los costes fijos también pueden incluir los costes de empleo (ya que no es fácil contratar o despedir personal debido a las condiciones y normativas del mercado laboral), pero muchos los consideran variables a largo plazo (dependiendo de la flexibilidad del mercado laboral y del régimen de empleo).
• A corto plazo, los costes de amortización/depreciación también son fijos (si compras un equipo caro, podrás amortizarlo en un par de años).

Costes variables dependen de cuánto estás produciendo.

• Los costes variables típicos son los costes de los insumos necesarios para la producción.

Los gastos de establecimiento incluyen los honorarios legales de creación de la empresa, el diseño del logotipo y la web, etc.

¡Calcula todos los costes! Utiliza herramientas online si es necesario. Considera soluciones rentables.

• Tus clientes potenciales – el tamaño y la disponibilidad de la población, así como su capacidad para pagar por tus productos/servicios. Conoce las preferencias concretas, los detalles que compran actualmente e intenta acceder a su demanda potencial de algo que pretendas ofrecer.
• Tu competencia potencial – las empresas ya presentes en el mercado en cuestión, su nivel de precio/calidad, su alcance con respecto a los clientes, sus estrategias de marketing y ventas, etc.
• Tus colaboradores potenciales – que sean tus futuros proveedores u otras pequeñas empresas con las que no compitas directamente, sino que cooperes (por ejemplo, abriendo una tienda conjunta, compartiendo logística, etc.).
• Existen varias formas y estrategias expertas para abordar la investigación y hacerlo tú mismo a partir de datos suficientes o encargar a alguien que lo haga por ti.

Cuando elabores tu plan de empresa:

• utiliza herramientas de cálculo profesionales (software, apps de MN, etc.)
• no dudes en pedir ayuda (a un empresario con más experiencia, a un contable, a un especialista en marketing, a la cámara de comercio local, a la red EBN, etc.) Si no obtienes suficiente ayuda de uno, acude a otro, ¡no te rindas!

Calcula costes e ingresis al menos de manera anual, mejor sobre una base trienal con el fin de:

• permitir mostrar todos los tipos de costes e ingresos
• permitir que surjan tendencias y dinámicas

Típicas formas de financiar una empresa

Llamamos “modelos de negocio tradicionales” a los modelos que definen nuestras economías antes de que se vieran completamente alterados por la aparición de soluciones informáticas transformadoras: primero internet, después la movilidad y, en la actualidad, el ML y la IA (aprendizaje automático o machine learning, e inteligencia artificial).

En otras palabras, los modelos tradicionales caracterizan los comportamientos empresariales típicos que vemos a lo largo del siglo XX.

De la empresa al consumidor (B2C, Business to client) - Las pequeñas empresas tradicionales existen desde los albores de las sociedades humanas. Se basan simplemente en la idea de que una pequeña empresa, originalmente en el seno de una familia o con un grupo específico de profesionales (gremios, etc.), puede producir/ofrecer bienes y servicios para otras personas, para sus comunidades, sus clientes. Si quieres llegar directamente a tus clientes, debes encontrar oportunidades de venta para reunirte con ellos.

En el modelo de negocio B2C, el empresario tiene que planificar….

De negocio a negocio (B2B, Business to Business and, similarly, Business to Government) - Vender tus productos y servicios a otra empresa o a organismos públicos o gubernamentales difiere de los simples negocios B2C en varios aspectos. El más importante es que tienes que tratar con un número mucho menor de clientes, pero, a cambio, es más difícil conseguirlos y es más crucial que los conserves (o, al menos, que construyas una buena cartera para no depender de 1 o 2 compradores únicos).

 En el modelo de negocio B2B, el empresario tiene que planear...

En el modelo de franquicia, el concepto se basa en un modelo de éxito, que ha demostrado funcionar y generar beneficios en un entorno determinado. El propietario de este modelo, el franquiciador, vende la "receta" al franquiciado. La receta incluye el modelo de negocio exacto, la marca y la respectiva propiedad intelectual, a menudo las conexiones con los suministros/proveedores y unas normas de funcionamiento algo estrictas (para proteger la marca principal).

En el modelo de franquicia, el empresario tiene que planear….

Cuando una PYME opera en un entorno local específico -en su ciudad, condado, región o país- tiene que cumplir requisitos específicos:

• Cumplir los requisitos de la normativa local y nacional – en términos de fiscalidad, contabilidad y administración, pero también de seguridad en el trabajo, legislación laboral, gestión de riesgos medioambientales, etc. Estas condiciones pueden diferir de un país a otro, y aunque en su mayor parte (aunque no totalmente) están armonizadas en toda la Unión Europea (bajo el concepto de Mercado Único Europeo).
• Al establecer tu modelo de negocio, hay que asegurarse de que la competencia de otro país -que tiene que cumplir menos requisitos- no pone en peligro tu éxito económico. Esto es especialmente importante en las zonas transfronterizas

La globalización de los medios de comunicación y los negocios en la segunda mitad del siglo XX allanó el camino para las cadenas globales de producción e innovación que surgieron a finales del siglo XX. Este modelo económico global se basó en la optimización de la rentabilidad (a menudo olvidando los aspectos humanos, democráticos y medioambientales negativos también asociados a la producción de bajo coste).

Aunque varios acontecimientos del siglo XXI han ralentizado o incluso hecho retroceder las tendencias de la globalización (como los acontecimientos geopolíticos, el aumento de las capacidades independientes de investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) de China, la crisis de COVID-19, la constatación del efecto del transporte mundial en el cambio climático, la actual crisis energética y la dependencia del petróleo/gas, etc. Varios otros factores potenciaron aún más la producción y distribución global de productos y servicios (como la disponibilidad cada vez mayor de conexiones a Internet de banda ancha, el desarrollo del trabajo a distancia y del trabajo en equipo global y virtual (Módulo 1 de formación RESTART), la superación de varias barreras lingüísticas mediante tecnologías de aprendizaje automático, etc.).

La Unión Europea ha convertido en una prioridad clave el aumento de la competitividad económica europea mediante la creación del Mercado Único Europeo, basado en un conjunto común de reglamentos y normas que permiten a las empresas europeas operar con relativa facilidad a través de las fronteras, ofrecer productos y servicios, utilizar servicios bancarios, jurídicos, fiscales y de consultoría sin necesidad de abrir empresas filiales en cada uno de los demás países.

Para operar en el mercado europeo, hay que familiarizarse con la normativa correspondiente, exigir un número de IVA comunitario y realizar un análisis detallado del mercado para saber si merece la pena que su empresa invierta en internacionalización.

No todas las nuevas empresas deben competir directamente en el mercado mundial, pero el entorno económico, la disponibilidad de opciones y las tendencias generales deben hacer que cada nueva empresa sea consciente de su posición no sólo en el mercado nacional, sino también en los mercados europeo y mundial.

La mayoría de las empresas empiezan como microempresas o pequeñas empresas (aunque también hay ejemplos de lo contrario, grandes empresas creadas por fusiones, adquisiciones o escisiones de holdings más grandes). Sin embargo, en un momento muy temprano, pueden tomar uno de dos caminos significativamente diferentes: o bien se convierten en una pequeña empresa o en una start-up.

¿Cuál es la diferencia?

Las start-ups construyen su modelo de negocio sobre una tecnología que les permite no sólo duplicar o triplicar sus resultados económicos, sino multiplicarlos por decenas, cientos o miles en poco menos de un par de meses/años. 

Las empresas de nueva creación que triunfan suelen "nacer globales": ya desde el principio ofrecen productos -pero mucho más a menudo servicios- que se demandan en todo el mundo, quizá con pequeños esfuerzos de localización.

Las empresas de nueva creación son siempre muy innovadoras e incluyen un factor de alto riesgo. Sólo una pequeña parte de las empresas de nueva creación tienen éxito a escala internacional, y una proporción aún menor a escala mundial.

La financiación de las start-ups debe incluir una participación de capital favorable al riesgo en las primeras fases. Un ciclo típico :

 Los nuevos modelos de negocio que se describen a continuación funcionan a veces de forma independiente, pero otras veces como una combinación de los modelos que figuran a continuación. En cada caso, hay que tomar una decisión única sobre la combinación ideal de estos elementos.

Economía colaborativa:

Los promotores de la economía colaborativa suelen afirmar que se trata de una solución eficiente en el uso de los recursos y respetuosa con el medio ambiente. Otros señalan que la economía colaborativa permite a menudo la evasión fiscal y no respeta la normativa industrial vigente.

Economía de plataforma: 

La economía de plataforma es similar a la economía colaborativa, pero hace hincapié en el papel de la plataforma tecnológica que conecta a los diferentes pequeños agentes económicos que operan bajo la plataforma. Ya sea Amazon o Uber, la economía de plataforma permite a individuos que de otro modo no serían capaces de llegar a un amplio círculo de clientes llegar y ofrecer sus productos/servicios. El modelo de negocio también se caracteriza por graves desequilibrios de poder (entre la plataforma y los agentes individuales).

Modelo bajo demanda: 

El modelo a la carta también está relacionado con los avances tecnológicos. Ofrece al cliente una oportunidad única de programar el consumo del producto/servicio exactamente según sus preferencias. Los servicios modernos de reparto de comida (foodpanda, Wolt) y de transmisión de contenidos multimedia (Spotify, Netflix, etc.) se basan en este modelo.

Modelo de servitización y suscripción: 

La servitización se basa en el concepto de reinterpretar los productos tradicionales y los servicios prestados una sola vez como una serie de servicios prestados de forma continua, normalmente mediante el apoyo a mejoras continuas, actualizaciones, mejoras, mantenimiento y atención al cliente. Pueden cobrarse cuotas de suscripción mensuales, semestrales o anuales. Obtén más información sobre la servitización en el Módulo 6 de formación de RESTART.

Modelo freemium: 

El modelo freemium ofrece una construcción simplificada de los servicios por una suscripción gratuita, pero las funciones más avanzadas - premium - tienen un precio. Esto ayuda a la marca, el marketing y la comunicación del servicio haciéndolo llegar a un amplio conjunto de clientes al tiempo que se generan ingresos de clientes profesionales. Dichos ejemplos son Spotify, LinkedIn o Evernote y muchos otros.

Modelo de localización: 

La localización se basa en la idea de adaptar un producto/servicio general al entorno local, a las condiciones socioeconómicas específicas (idioma, preferencias, valores culturales, poder adquisitivo, etc.) En este caso, hay que asegurarse de que se tienen los derechos legales para adaptar el producto/servicio original.

DAFO

 Más apoyo:  ejemplos, buenas prácticas, guía paso a paso

Basándose en tu DAFO, podrá determinar las principales tendencias para tu modelo de negocio.

• ¿Eres capaz de llegar a clientes con un alto poder adquisitivo y ofrecerles productos exclusivos de alta calidad? ¿O más bien abastecer a un conjunto más amplio de clientes con productos menos exclusivos, pero con una buena relación calidad/precio?
• ¿Eres capaz de controlar tus suministros de forma fiable o estás a merced de las grandes potencias del lado de los proveedores? ¿Tus suministros son nacionales o dependes de insumos importados?
• ¿Buscas una oportunidad de venta fuera de línea o prefieres hacerlo en línea? ¿Puedes dirigirte directamente a tus clientes y gestionar una tienda web o prefieres recurrir a un mercado en línea, una plataforma?

1.  Puedes -y te animamos- a utilizar un programa de hojas de cálculo de la vieja escuela -Excel, etc.- y hacer los cálculos por el lado de los costes/gastos y por el lado de los ingresos. - y hacer los cálculos por el lado de los costes/gastos y por el lado de los ingresos.
2.  También puedes -¡y prepárate para utilizar más que estas opciones! - utilizar herramientas/apps en línea diseñadas para crear modelos de negocio. Algunos ejemplos son:

 

Tu última tarea es encontrar alianzas, mentores y partidarios: ¡haz networking!

Contacto:

• Cámaras de comercio locales y europeas, asociaciones de cámaras
• Asociaciones sectoriales locales y europeas
• Centros de apoyo a las empresas europeas y locales
• Innovation labs , centros de innovación(en caso de ideas innovadoras) y aceleradoras
• Oficinas de co-working

Recuerda: No todo el mundo podrá ayudarte con información útil o ayuda real, pero sigue buscando apoyo, mentores y socios. Nunca dudes en aprender de los demás. Recuerda: no sólo las buenas prácticas, sino también los fracasos y las malas experiencias son lecciones muy útiles para el futuro..